{"id":435,"date":"2021-05-20T14:45:00","date_gmt":"2021-05-20T17:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/?p=435"},"modified":"2023-08-23T13:59:29","modified_gmt":"2023-08-23T16:59:29","slug":"meu-servidor-esta-listado-em-blacklist-o-que-devo-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/meu-servidor-esta-listado-em-blacklist-o-que-devo-fazer\/","title":{"rendered":"Meu servidor est\u00e1 listado em blacklist. O que devo fazer?"},"content":{"rendered":"\r\n

Se o seu servidor caiu em uma<\/strong> blacklist<\/strong>, o desbloqueio geralmente pode ser solicitado junto \u00e0 entidade respons\u00e1vel por essa lista.<\/p>\r\n

Na maioria dos casos, preenche-se um formul\u00e1rio com dados da empresa que hospeda o servidor de e-mails<\/a>, e informa\u00e7\u00f5es sobre os procedimentos efetuados para a solu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\r\n

Algumas listas, por\u00e9m, n\u00e3o possuem a op\u00e7\u00e3o de solicitar desbloqueio<\/strong>, sendo necess\u00e1rio aguardar que o mesmo seja feito automaticamente ou pagar para que seja feito de imediato.<\/p>\r\n

Embora seja muito incomum, existem listas mais restritas<\/strong> que efetuam o desbloqueio apenas mediante pagamento. Essas listas s\u00e3o muito pouco usadas e n\u00e3o inspiram preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n

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Para identificar se o seu servidor de e-mails est\u00e1 listado em blacklists, consulte<\/strong>:<\/p>\r\n

:: MXTOOLBOX<\/a><\/p>\r\n

\"IP<\/p>\r\n

:: BLACKLISTALERT<\/a><\/p>\r\n

\"Conferir<\/p>\r\n

Pol\u00edtica na Task<\/h2>\r\n

A Task<\/a><\/strong>\u00a0adota uma pol\u00edtica de limitar a quantidade de envios por IP, dom\u00ednio ou endere\u00e7o, na tentativa de inibir envios indevidos ou que estejam sendo feitos de forma indiscriminada. Para consultar esses limites, clique aqui<\/a>.<\/p>\r\n

Este procedimento, al\u00e9m de inibir a pr\u00e1tica de spam<\/strong>, evita que os IP\u2019s usados nos servidores de e-mail sejam bloqueados<\/strong>. Apesar disso, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel garantir que, ocasionalmente, um IP possa ser listado em blacklist<\/strong>.<\/p>\r\n

Leia tamb\u00e9m:\u00a0O que s\u00e3o blacklists ou listas negras?<\/a><\/strong><\/p>\r\n

Nestes casos, solicitamos o desbloqueio imediato. Como forma de evitar problemas para o envio de e-mails<\/strong>, a Task<\/a> disponibiliza tamb\u00e9m, outros servidores de e-mail, que podem ser usados quando ocorre o bloqueio de um servidor espec\u00edfico.<\/p>\r\n

Como retirar o meu servidor de uma blacklist<\/h2>\r\n

Ap\u00f3s efetuar a consulta em uma das listas na internet, ir\u00e1 aparecer a rela\u00e7\u00e3o das principais blacklists em que o IP informado encontra-se listado\/bloqueado.<\/span><\/p>\r\n

\"Como<\/p>\r\n

S\u00e3o v\u00e1rios sites de consulta e pedido de remo\u00e7\u00e3o, no entanto, os passos s\u00e3o relativamente parecidos.<\/strong> Normalmente, voc\u00ea clica em cima no resultado ou em alguma op\u00e7\u00e3o do tipo \u201cveja por qu\u00ea\u201d para acessar o site da blacklist que listou o seu IP.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Em determinadas blacklists, ser\u00e1 preciso informar alguns dados como e-mail, telefone e motivo pelo qual o servidor (IP) deve ser removido da lista.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Ap\u00f3s o pedido, pode ser que o site investigue se o perfil do dom\u00ednio realmente n\u00e3o est\u00e1 associado a emiss\u00e3o de SPAM. Ent\u00e3o, ser\u00e1 validado (ou n\u00e3o) o pedido.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Em alguns casos, como no exemplo a seguir, ser\u00e1 necess\u00e1rio apenas clicar nos bot\u00f5es \u201cLookUp\u201d, \u201cSearch\u201d e \u201cRemove\u201d para que o IP seja descadastrado da lista.<\/span><\/p>\r\n

\"Como<\/p>\r\n

\"Como<\/p>\r\n

\"Como<\/h2>\r\n

Por que as blacklists s\u00e3o importantes?<\/h2>\r\n

Blacklists<\/strong>, quando usadas com crit\u00e9rio e responsabilidade, s\u00e3o importantes ferramentas contra a pr\u00e1tica de spam<\/strong>. No entanto, o mais importante ainda \u00e9 a conscientiza\u00e7\u00e3o do uso de e-mails como ferramenta importante. Abaixo, alguns links sobre o uso consciente de -mails:<\/p>\r\n

:: AntiSpam.Br – Boas Pr\u00e1ticas<\/a><\/p>\r\n

:: Cartilha de Seguran\u00e7a para a Internet<\/a><\/p>\r\n

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Blacklists: um dos motivos para n\u00e3o receber um e-mail importante<\/h2>\r\n

Caso o servidor do seu e-mail esteja em uma blacklist<\/strong>, sua mensagem corre o risco de n\u00e3o chegar ou cair na caixa de SPAM do destinat\u00e1rio. Mas este n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico motivo que pode fazer com que sua mensagem n\u00e3o seja entregue. Confira neste v\u00eddeo:<\/p>\r\n