{"id":4331,"date":"2023-03-07T08:48:57","date_gmt":"2023-03-07T11:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/?p=4331"},"modified":"2023-08-23T13:37:47","modified_gmt":"2023-08-23T16:37:47","slug":"e-mail-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/e-mail-empresarial\/","title":{"rendered":"E-mail empresarial: o que \u00e9, por que \u00e9 importante e como criar"},"content":{"rendered":"<p>O <strong>e-mail empresarial<\/strong> nada mais \u00e9 que um servi\u00e7o que permite \u00e0s institui\u00e7\u00f5es terem um endere\u00e7o eletr\u00f4nico com o pr\u00f3prio nome, ou seja, um e-mail utilizado especificamente para a organiza\u00e7\u00e3o. Serve como uma \u201cassinatura\u201d, a identidade da empresa.<\/p>\n<p>Isso quer dizer que, a partir do registro de um dom\u00ednio, ou seja, suaempresa.com.br, voc\u00ea poder\u00e1 utilizar e-mails com essa nomenclatura: contato@suaempresa.com.br, por exemplo.<\/p>\n<h2><b>Alguns exemplos de nomenclatura para e-mails empresariais\u00a0<\/b><\/h2>\n<p>Como dito, o endere\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/email-corporativo-o-que-e\/\"><b>e-mail corporativo<\/b><\/a> funciona como um tipo de publicidade para sua empresa, j\u00e1 que o remetente conter\u00e1 o nome da organiza\u00e7\u00e3o. Portanto, na hora de criar os e-mails \u00e9 preciso tomar cuidado para n\u00e3o elaborar endere\u00e7os que tentem ser engra\u00e7ados ou dif\u00edceis, para passar uma boa imagem. Observe:<\/p>\n<p><b>Para funcion\u00e1rios: <\/b>normalmente utiliza-se o nome e o sobrenome. Aquelas empresas que pretendem passar um ar menos formal, podem utilizar apenas o primeiro nome do funcion\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>Exemplos:<\/strong> jose.silva@suaempresa.com.br ou jose@suaempresa.com.br.<\/p>\n<p><b>Para setores:<\/b> \u00e9 muito importante ter um e-mail para cada setor da empresa. Para que todos os funcion\u00e1rios daquele departamento recebam as mensagens, \u00e9 poss\u00edvel criar listas de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Exemplos:<\/strong> financeiro@suaempresa.com.br, comercial@suaempresa.com.br ou marketing@suaempresa.com.br.<\/p>\n<p><b>Para atendimento geral:<\/b> tamb\u00e9m \u00e9 muito comum ter um e-mail geral para dialogar com seu p\u00fablico, seja clientes ou fornecedores. Nesse caso, os padr\u00f5es mais utilizados s\u00e3o: faleconosco@suaempresa.com.br, atendimento@suaempresa.com.br, contato@suaempresa.com.br ou sac@suaempresa.com.br.<\/p>\n<h2><b>Para que serve o e-mail empresarial?<\/b><\/h2>\n<p>O servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/email-corporativo-o-que-e\/\"><b>e-mail corporativo<\/b><\/a> \u00e9 uma <b>vantagem competitiva <\/b>para a sua empresa e confere in\u00fameros benef\u00edcios para os seus neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ele serve para agilizar a comunica\u00e7\u00e3o ou compartilhar informa\u00e7\u00f5es entre clientes, funcion\u00e1rios, fornecedores e parceiros. Al\u00e9m da praticidade, as mensagens eletr\u00f4nicas tornaram-se meios de envio e recebimento de informa\u00e7\u00f5es confidenciais com seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Com o webmail, de qualquer lugar do mundo, independente de estar ou n\u00e3o usando um computador, qualquer um pode ter acesso \u00e0 pr\u00f3pria conta de e-mail, 24 horas por dia e 7 dias por semana. Al\u00e9m da facilidade de uso, foram adicionados aos servi\u00e7os de correio eletr\u00f4nico <b>recursos importantes<\/b>, como antiv\u00edrus, filtros de SPAM (mensagens indesejadas), integra\u00e7\u00e3o com a agenda de contatos e de compromissos, entre outros.<\/p>\n<h2><b>Particularidades sobre o uso do e-mail nas empresas<\/b><\/h2>\n<p>Os servi\u00e7os de gerenciamento de e-mail corporativo oferecem uma prote\u00e7\u00e3o a alguns dos principais ativos de uma organiza\u00e7\u00e3o: sua reputa\u00e7\u00e3o, marca e informa\u00e7\u00f5es sigilosas.<\/p>\n<p>Ao oferecer <a href=\"https:\/\/www.task.com.br\/novomail\">controle sobre as informa\u00e7\u00f5es enviadas e recebidas<\/a> nas contas profissionais dos colaboradores, \u00e9 poss\u00edvel buscar em tempo real por mensagens, bloquear o envio de arquivos ou para determinados remetentes, entre outros.<\/p>\n<p>Mas aten\u00e7\u00e3o, empres\u00e1rios e empreendedores: antes de implantar um sistema de gerenciamento do e-mail corporativo, com as fun\u00e7\u00f5es que veremos a seguir,<b> \u00e9 importante que sua empresa tenha um regulamento interno<\/b>, de prefer\u00eancia com assinatura de um termo de compromisso por cada colaborador, informando aos funcion\u00e1rios a proibi\u00e7\u00e3o do uso pessoal das contas de e-mail do seu dom\u00ednio (por exemplo: nomedocolaborador@suaempresa.com.br).<\/p>\n<p>O entendimento do Tribunal Superior do Trabalho (TST) \u00e9 de que as empresas \u201cs\u00f3 podem fiscalizar computadores e e-mails corporativos se os empregados forem proibidos de forma expressa de utilizar tais equipamentos para uso pessoal\u201d.<\/p>\n<p>Basicamente, as empresas adotam um sistema desse tipo para ganhar as seguintes funcionalidades, n\u00e3o dispon\u00edveis num webmail comum:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Auditoria das mensagens enviadas e recebidas a partir de uma determinada conta;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Relat\u00f3rios e estat\u00edsticas dos e-mail enviados e recebidos por toda a organiza\u00e7\u00e3o, com dados do que foi considerado SPAM, o percentual do que foi ou n\u00e3o entregue com sucesso;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Bloqueios de arquivos e remetentes indesejados;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Log (ou registro) de a\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Como criar um e-mail empresarial?<\/b><\/h2>\n<h3>1) Registre o seu dom\u00ednio<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o possui um dom\u00ednio para a sua empresa, o primeiro passo \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.task.com.br\/registro-de-dominio\">registrar o nome escolhido<\/a>.<\/p>\n<p>\u00c9 importante que voc\u00ea possa ter um site com o nome de sua empresa para que as contas de e-mail criadas posteriormente possam estar ligadas ao seu nome.<\/p>\n<h3>2) Contrate o servi\u00e7o de e-mail<\/h3>\n<p>As empresas de hospedagem de site tamb\u00e9m oferecem a possibilidade de <a href=\"https:\/\/www.task.com.br\/email-corporativo\">criar e-mails corporativos<\/a>. Assim, se voc\u00ea j\u00e1 \u00e9 assinante deste servi\u00e7o, consulte o seu parceiro de hospedagem para tamb\u00e9m criar este servi\u00e7o para a sua companhia.<\/p>\n<h3>3) Crie e-mails para sua empresa e funcion\u00e1rios<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, \u00e9 hora de criar os e-mails que far\u00e3o parte do seu conjunto de contas corporativas. A ideia \u00e9 que voc\u00ea possa distribuir estas ferramentas entre os setores da empresa.<\/p>\n<h3>4) Aproveite as vantagens do servi\u00e7o<\/h3>\n<p>Com as contas criadas, voc\u00ea pode aproveitar todas as vantagens que um servi\u00e7o de e-mail para empresas tem a oferecer. Esse servi\u00e7o possibilita que voc\u00ea possa acessar e controlar todas as mensagens que est\u00e3o sendo trocadas entre seus colaboradores e seus clientes, ficando bem mais f\u00e1cil a gest\u00e3o dos seus neg\u00f3cios.<\/p>\n<h2><b>Utilizando o seu e-mail empresarial de forma eficaz<\/b><\/h2>\n<p>Hoje em dia, existem muitas ferramentas para troca de mensagens. No entanto, <b>nenhuma delas foi capaz de substituir o e-mail<\/b>.<\/p>\n<p>Todavia, cada meio de comunica\u00e7\u00e3o tem uma particularidade e melhor momento para utiliza\u00e7\u00e3o.<br \/>\n<strong>Saiba agora, quando e como utilizar o seu e-mail empresarial de forma eficiente:<\/strong><\/p>\n<h3>1) Comunica\u00e7\u00e3o sem necessidade de resposta imediata<\/h3>\n<p>O e-mail \u00e9 uma <b>forma menos invasiva de entrar em contato com clientes, fornecedores e parceiros<\/b>. No entanto, nem todas as pessoas\/empresas acessam o e-mail o tempo todo.<\/p>\n<p>Sendo assim, ele \u00e9 ideal para troca de informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o necessitam de resposta imediata. Para isso, existem outras formas de contato como telefone e WhatsApp, por exemplo.<\/p>\n<h3>2) Mais indicado para comunica\u00e7\u00e3o externa<\/h3>\n<p>Nem todos os fornecedores, clientes e parceiros gostam de receber liga\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, na din\u00e2mica do dia a dia, \u00e9 dif\u00edcil encontrar as pessoas com disponibilidade para conversar. Ent\u00e3o, o e-mail \u00e9 <b>muito utilizado para comunica\u00e7\u00e3o externa<\/b> de empresas.<\/p>\n<p>Quando optamos por utilizar o telefone, por exemplo, s\u00f3 podemos conversar com uma pessoa por vez. O e-mail agiliza o processo, podendo enviar o conte\u00fado para v\u00e1rios destinat\u00e1rios ao mesmo tempo.<\/p>\n<p>Outro ponto de destaque para o uso de e-mail para comunica\u00e7\u00e3o externa: as suas mensagens ficam registradas, podendo acess\u00e1-las quando precisar.<\/p>\n<h3>3) Compartilhando arquivos importantes<\/h3>\n<p>O e-mail permite o envio de anexos. Embora seja uma \u00f3tima funcionalidade, nem sempre \u00e9 o ideal.<\/p>\n<p>Portanto, dependendo da quantidade e do tamanho dos arquivos, o ideal \u00e9 utilizar drivers na nuvem para compartilhamento, como o Dropbox, por exemplo.<\/p>\n<h3>4) Pode evitar reuni\u00f5es desnecess\u00e1rias<\/h3>\n<p>Quem nunca ouviu a frase? &#8211; Mas essa reuni\u00e3o poderia ser resolvida com um e-mail! A verdade \u00e9 que as reuni\u00f5es s\u00e3o importantes e podem ser produtivas.<\/p>\n<p>Mas n\u00e3o \u00e9 sempre o que acontece. Ent\u00e3o, o e-mail profissional tamb\u00e9m pode contribuir para evitar reuni\u00f5es desnecess\u00e1rias.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, se as trocas de mensagens come\u00e7arem a ficar longas, \u00e9 hora de marcar uma reuni\u00e3o.<\/p>\n<p>Por fim, \u00e9 importante ressaltar que os servi\u00e7os de e-mail empresarial oferecem eficientes protocolos de acesso e sistemas de criptografia que d\u00e3o maior seguran\u00e7a sobre as informa\u00e7\u00f5es trocadas. Al\u00e9m disso, d\u00e3o a possibilidade de escolher o tamanho da capacidade de armazenamento de sua conta.<\/p>\n<h2><b>Quer tirar o melhor proveito do seu e-mail corporativo? Leia esses artigos:<\/b><\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/organize-seu-e-mail-profissional-com-pastas-e-filtros-de-mensagens\">Como organizar sua caixa de e-mail profissional com pastas e filtros de mensagens<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/configure-seu-e-mail-no-smartphone\/\">Configure seu e-mail no smartphone<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/e-mail-profissional-crie-uma-assinatura-personalizada\/\">E-mail profissional: crie uma assinatura personalizada<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2><b>Assista tamb\u00e9m nosso v\u00eddeo sobre as melhores pr\u00e1ticas para enviar mensagens:<\/b><\/h2>\n<p><span class=\"wpex-responsive-media\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"E-mail corporativo: quais as melhores pr\u00e1ticas para enviar mensagens?\" width=\"980\" height=\"551\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8etfxHdUMfU?feature=oembed\"  allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o que achou deste artigo sobre e-mail empresarial? Faltou alguma informa\u00e7\u00e3o importante? Tem alguma d\u00favida? Ent\u00e3o, aproveite para deixar seus coment\u00e1rios abaixo e ajude a Task a melhorar ainda mais os servi\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O e-mail empresarial nada mais \u00e9 que um servi\u00e7o que permite \u00e0s institui\u00e7\u00f5es terem um endere\u00e7o eletr\u00f4nico com o pr\u00f3prio nome, ou seja, um e-mail utilizado especificamente para a organiza\u00e7\u00e3o. Serve como uma \u201cassinatura\u201d, a identidade da empresa. 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