{"id":2522,"date":"2019-03-21T15:48:50","date_gmt":"2019-03-21T18:48:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/?p=2522"},"modified":"2024-03-19T14:34:28","modified_gmt":"2024-03-19T17:34:28","slug":"email-o-que-e-spf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/email-o-que-e-spf\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 SPF e como configurar seu e-mail"},"content":{"rendered":"\r\n

Caso voc\u00ea tenha um servi\u00e7o de email<\/strong> contratado em uma empresa de hospedagem de site, em algum momento poder\u00e1 ouvir sobre o termo SPF<\/strong>, sigla para Sender Policy Framework, ou, traduzindo grosseiramente, Estrutura para Pol\u00edtica de Envio [de mensagens].<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ter uma pol\u00edtica de SPF devidamente configurada em seu servidor de emails \u00e9 importante para proteger as mensagens que voc\u00ea envia e recebe <\/strong>por meio do seu endere\u00e7o eletr\u00f4nico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como os emails s\u00e3o encaminhados<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Antes de entrar efetivamente no assunto, vamos para uma breve explica\u00e7\u00e3o de como funciona a comunica\u00e7\u00e3o por email<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Quando voc\u00ea envia uma mensagem, o seu MTA (agente de transporte de email) estabelece uma conex\u00e3o junto ao MTA do destinat\u00e1rio. A partir da\u00ed, \u00e9 realizada uma s\u00e9rie de verifica\u00e7\u00f5es para que a mensagem possa ser entregue<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para entender com mais detalhes como funciona este envio de mensagens, acesse o artigo em nosso blog<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Agora, imagine se qualquer indiv\u00edduo pudesse enviar mensagens em seu nome ou de sua empresa de forma arbitr\u00e1ria? Para isso n\u00e3o acontecer, s\u00e3o configuradas algumas restri\u00e7\u00f5es nos servidores de email, sendo uma delas a checagem de SPF.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O que \u00e9 SPF e para que serve?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

A regra de SPF \u00e9 um registro do tipo TXT, configurado no DNS<\/a> do dom\u00ednio, que possui informa\u00e7\u00f5es sobre quais endre\u00e7os IP\/Servidores est\u00e3o autorizados a enviar mensagens pelo respectivo dom\u00ednio<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A configura\u00e7\u00e3o desse registro permite ao servidor do destinat\u00e1rio checar essa informa\u00e7\u00e3o e, a partir da\u00ed, negar ou n\u00e3o o recebimento da mensagem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Na pr\u00e1tica, o servidor do destinat\u00e1rio receber\u00e1 apenas mensagens genuinamente remetidas por um servidor autorizado a enviar mensagens em nome daquele dom\u00ednio, evitando fraudes e\/ou e-mails il\u00edcitos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como configurar SPF<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

A regra de SPF \u00e9 geralmente configurada pelo pr\u00f3prio respons\u00e1vel por seu servidor de emails. A configura\u00e7\u00e3o deve constar todos os IPs\/servidores que est\u00e3o autorizados a enviar emails atrav\u00e9s de seu dom\u00ednio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Caso necessite alterar a regra, seja para remover ou adicionar IPs autorizados, sugerimos que entre em contato com seu provedor de servi\u00e7os de email<\/a> e solicite aux\u00edlio nesse procedimento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A regra de SPF possui sintaxe espec\u00edfica e configur\u00e1-la de forma errada pode inviabilizar a entrega correta de todos as suas mensagens eletr\u00f4nicas. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre como \u00e9 criada uma regra de SPF, consulte o tutorial em nosso Wiki<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O que \u00e9 erro de valida\u00e7\u00e3o de SPF?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como dito, a partir do momento que a comunica\u00e7\u00e3o entre os servidores de email (MTAs) \u00e9 iniciada, v\u00e1rias checagens s\u00e3o realizadas para atestar ou n\u00e3o a correta entrega da mensagem<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Quando a mensagem \u00e9 remetida a partir de um IP\/servidor n\u00e3o autorizado a realizar o envio, ou seja, n\u00e3o definido na regra de SPF do dom\u00ednio, a checagem aponta um erro e o recebimento da mensagem pode ser negado ou entregue como spam na caixa do destinat\u00e1rio<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por exemplo, um cliente da Task<\/a>, mesmo tendo posse dos dados de acesso a uma conta @microsoft.com, n\u00e3o poderia enviar mensagens deste dom\u00ednio utilizando o nosso SMTP (servidor de envio de mensagens), porque as configura\u00e7\u00f5es de SPF n\u00e3o autorizam os IPs da Task a enviar e-mails em nome do dom\u00ednio microsoft.com.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Erro de SPF e o formul\u00e1rio de contato do site<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

O formul\u00e1rio de contato do seu site tamb\u00e9m possui restri\u00e7\u00f5es que podem viabilizar ou n\u00e3o seu correto funcionamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Um erro frequente \u00e9 configurar o email que o usu\u00e1rio digitou durante o preenchimento do formul\u00e1rio de contato como remetente da mensagem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esta configura\u00e7\u00e3o far\u00e1 com que seu servidor de email tente entregar uma mensagem remetida por um endere\u00e7o n\u00e3o autorizado (Ex.: @gmail, @hotmail, @yahoo, etc). Como consequ\u00eancia, o email ser\u00e1 rejeitado ou ser\u00e1 entregue como spam na caixa do usu\u00e1rio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio configurar uma conta exclusiva que tenha permiss\u00e3o para realizar o disparo de mensagens<\/strong>, utilizando o servidor de emails configurado para o seu dom\u00ednio. Ou seja, em um formul\u00e1rio de contato no site, configure o remetente para ser algo como contato@seu dominio.com.br, com o e-mail da pessoa que est\u00e1 entrando em contato no corpo da mensagem. Assim, voc\u00ea receber\u00e1 este contato e dar\u00e1 andamento sem correr risco da mensagem se perder e o poss\u00edvel cliente ficar sem atendimento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como visualizar a regra SPF atual do seu servi\u00e7o de email corporativo<\/a><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para visualizar sua regra SPF, sugerimos que fa\u00e7a o acesso em sua zona de DNS, para identificar qual o apontamento realizado; lembrando que, o SPF \u00e9 um apontamento do tipo TXT.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Caso o sistema operacional utilizado seja Linux, poder\u00e1 consultar a regra SPF utilizando o comando: host -t txt seudominio.com.br.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

No caso do sistema operacional windows o comando para esta consulta \u00e9: nslookup -type=txt seudominio.com.br.<\/p>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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