{"id":1449,"date":"2014-10-20T13:18:06","date_gmt":"2014-10-20T16:18:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/?p=1449"},"modified":"2024-03-19T14:30:53","modified_gmt":"2024-03-19T17:30:53","slug":"e-mails-profissionais-dicas-de-escrita-e-boas-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/e-mails-profissionais-dicas-de-escrita-e-boas-praticas\/","title":{"rendered":"E-mails profissionais: dicas de escrita e boas pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_1450\" aria-describedby=\"caption-attachment-1450\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1450 size-full\" title=\"E-mails profissionais: dicas de escrita e boas pr\u00e1ticas\" src=\"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/email-corporativo1.png\" alt=\"email-corporativo\" width=\"640\" height=\"381\" srcset=\"https:\/\/www.task.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/email-corporativo1.png 640w, https:\/\/www.task.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/email-corporativo1-300x178.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1450\" class=\"wp-caption-text\">E-mails profissionais: dicas de escrita e boas pr\u00e1ticas<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-size: 24pt;\">V<\/span>oc\u00ea j\u00e1 recebeu um <strong>e-mail<\/strong> em que o assunto n\u00e3o tinha nada a ver com o conte\u00fado? E um t\u00e3o longo que deu pregui\u00e7a de ler at\u00e9 o final? Esses s\u00e3o apenas dois exemplos de uma situa\u00e7\u00e3o recorrente nas empresas, na qual as pessoas <strong>utilizam mal o e-mail profissional e acabam comprometendo sua credibilidade e aten\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Para acabar com essa situa\u00e7\u00e3o na sua empresa, <strong>listamos algumas dicas para tornar seus e-mails e os da sua equipe mais profissionais<\/strong> e focados, contribuindo para a produtividade e para a otimiza\u00e7\u00e3o do tempo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Assunto = tema<\/b><\/h2>\n<p>Sobre o que voc\u00ea vai falar no seu e-mail? Assunto n\u00e3o \u00e9 conversa, \u00e9 sin\u00f4nimo de tema, ou seja, palavras-chave. Veja alguns exemplos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\">\u00a0<b><b>Exemplo 1:<\/b><\/b><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0<b>Errado:<\/b> Estou doente, por este motivo terei que me ausentar do trabalho\n<ul>\n<li><b>Certo:<\/b> Aus\u00eancia em 29\/10\/2014<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><b><b>Exemplo 2:<\/b><\/b><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Errado:<\/b> O material que seria entregue no dia 25 est\u00e1 atrasado<\/li>\n<li><b>Certo:<\/b> Atraso de material<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Percebe a diferen\u00e7a? Seja direto.<\/strong> Desta forma seu interlocutor entender\u00e1 a mensagem com poucas palavras e agir\u00e1 caso seja necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Seja objetivo<\/b><\/h2>\n<p>No corpo do <strong>e-mail<\/strong> n\u00e3o \u00e9 preciso retornar ao tempo dos fara\u00f3s para contar como era a administra\u00e7\u00e3o de um setor de produ\u00e7\u00e3o. <strong>Seja objetivo, v\u00e1 direto ao ponto<\/strong> e pe\u00e7a as provid\u00eancias necess\u00e1rias (se houver necessidade). <strong>Se for apenas informativo, informe e pronto<\/strong>. Ningu\u00e9m ter\u00e1 os sentimentos feridos por voc\u00ea ser sucinto em uma mensagem.<\/p>\n<h2><b>Seja claro<\/b><\/h2>\n<p>Muitas vezes lemos dez vezes um e-mail e n\u00e3o compreendemos o que o remetente quer de fato. N\u00e3o adote essa pr\u00e1tica! <strong>Se precisa pedir, pe\u00e7a, se precisa mandar, mande. Mas fa\u00e7a-o sempre com cordialidade.<\/strong><\/p>\n<h2><b>Responda rapidamente<\/b><\/h2>\n<p>Se o remetente de uma mensagem seguir a primeira regra que citamos, <strong>ao ler o campo \u201cassunto\u201d do seu e-mail voc\u00ea saber\u00e1 prontamente se a quest\u00e3o \u00e9 urgente ou n\u00e3o<\/strong>. Sendo algo importante, responda rapidamente, nem que seja para dizer \u201cestou verificando e te retorno mais tarde\u201d.<\/p>\n<h2><b>Use o vocabul\u00e1rio adequado<\/b><\/h2>\n<p>A internet criou muitos v\u00edcios na escrita da popula\u00e7\u00e3o, com abrevia\u00e7\u00f5es inadequadas para o ambiente de trabalho, portanto, deixe o \u201cinternet\u00eas\u201d de lado e utilize um vocabul\u00e1rio adequado, afinal, um e-mail \u00e9 um documento oficial da empresa.<\/p>\n<h2><b>Evite piadas<\/b><\/h2>\n<p><strong>Se \u00e9 um e-mail profissional, n\u00e3o cabe fazer piadinhas<\/strong>, mesmo que seja para um colega de trabalho muito pr\u00f3ximo. Deixe as brincadeiras para o e-mail pessoal, quando n\u00e3o estiver na empresa.<\/p>\n<h2><b>N\u00e3o fale mal das pessoas<\/b><\/h2>\n<p>Usar o e-mail profissional para falar mal de um colega de trabalho, do chefe ou at\u00e9 mesmo da sogra, pega mal. <strong>Cada vez mais as empresas est\u00e3o monitorando as atividades de seus funcion\u00e1rios, visando se respaldar de problemas de seguran\u00e7a e vazamento de informa\u00e7\u00f5es<\/strong> e, caso seu e-mail caia nas m\u00e3os de algu\u00e9m, seu emprego pode estar comprometido.<\/p>\n<h2><b>Envie e-mails somente para quem interessa<\/b><\/h2>\n<p><strong>Ao escolher os destinat\u00e1rios de sua mensagem, avalie se cada um deles t\u00eam mesmo que receber aquele e-mail.<\/strong> Selecionar somente as pessoas importantes para aquele assunto poupa tempo e evita cruzamento de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2><b>Evite o \u201cresponder a todos\u201d<\/b><\/h2>\n<p>Se o seu chefe envia um e-mail para todos os membros da equipe, isso n\u00e3o significa que voc\u00ea deva responder a todos tamb\u00e9m. <strong>Essa atitude enche a caixa de entrada de v\u00e1rias pessoas e gera um desconforto desnecess\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><b>E ent\u00e3o, pronto para usar o seu e-mail de maneira mais profissional? Que tal replicar nossas dicas para a sua equipe de trabalho e seus amigos? Afinal, todos escrevem e-mails! Se restarem d\u00favidas compartilhe-as nos coment\u00e1rios!<\/b><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 recebeu um e-mail em que o assunto n\u00e3o tinha nada a ver com o conte\u00fado? E um t\u00e3o longo que deu pregui\u00e7a de ler at\u00e9 o final? 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